Serviciu social specializat
1. beneficiari primari – victimele violenței în familie (femei, copii, persoane în etate, bărbați) și violenței împotriva femeilor;
2. beneficiari secundari – agresorii, membrii de familie, alte persoane care dețin informații despre pericolul iminent de săvârșire a unor acte de violență sau despre săvârșirea lor, reprezentanți ai organizațiilor – partenere ale Serviciilor și mass - media.
1. suport informațional la telefon;
2. consiliere psihologică la telefon;
3. identificarea victimelor;
4. colaborarea multidisciplinară și referirea beneficiarilor către servicii sociale specializate;
5. susținerea în situațiile de criză.